倪可诚：身为全球最大电子制造服务集团的鸿海，在收购夏普、买下诺基亚品牌后，下一步会如何走出单纯代工厂？

每年5、6月是台湾上市公司的股东会旺季。

一般台湾公司的股东会通常在上午9点准时召开，有些公司会选择相对偏僻的地方召开股东会，例如某公司上班的地点是在台北市市区，但股东会召开的地点却是在偏远地区的工厂。合不合法？合法。但合不合人情？当然不合。但这样做的原因，其实是希望少一点人参加，股东会可以尽快结束，不要节外生枝。

但有没有公司不是如此？有。

台湾老牌企业集团台塑，创办人就是宏达电(HTC)董事长王雪红的父亲—王永庆。台塑公司的传统是，从不在早上开股东会，而是在下午，地点不选在偏僻地方，而是选在交通便利的总公司。

这是王永庆他们那一辈台湾老企业家的用心，认为公司是股东的，一年一次股东会，要让股东方便来参加，让股东知道公司经营的人在这一年做了什么。在台湾社会的传统中，这是基本的人情义理。

早年台湾公司股东会如此行礼如仪，但这些年，台湾股东会开始有些不一样，过于精彩。有人献花、献吻，有人盛装出席，有人鞠躬道歉；有些公司不只发盒饭，现场甚至还供应热腾腾的食物；有些公司还会送股东自家品牌的手机、提供股东自家企业产品服务的优惠方案。

但有些公司的股东会，不但精彩，更已成为每年外界关注的焦点所在，例如鸿海一年一度的股东会。

鸿海股东会是观察台湾科技业的窗口

6月22日，鸿海在台北土城总公司召开股东大会。只要翻开六月底的台湾财经新闻，不论你看的是什么媒体，都会出现鸿海创办人兼首席执行官郭台铭（见本文上图）。

相较于其他公司的股东会，身为全球最大电子制造服务集团的鸿海，其股东会已然成为台湾科技业的窗口，因为，从鸿海的眼中看到的世界，确实与其他台湾公司不同。相较于其他台湾电子业公司，鸿海与全球科技产业的呼吸步调更为一致，而这两年，鸿海已不只是全球科技巨人身旁的配角。

2016年才过了不到一半，鸿海的动作是接连不断。4月初，正式宣布投资入股日本显示设备制造商夏普(Sharp)，5月底，再传出子公司富智康与诺基亚(Nokia)旧团队合作，从微软手上买回诺基亚品牌与厂房的消息。

今年之于鸿海，显然是极为忙碌的一年。

在这次股东会上，鸿海宣布每股配发5元现金股利，创下近九年来的新记录。

台湾电视新闻还播出了一段股东会的现场访问，一位鸿海小股东对着镜头说：“叫郭董不要太辛苦，明年股利不用配那么多，今年买夏普花那么多钱，（股东）要给郭董支持。”

已66岁的郭台铭，面对小股民递出纸条提问身体健康状况，郭台铭对台下的股东说：“鸿海股价不到新台币200元，我不会退休。”在场的股东们以热烈的掌声表达他们的热情支持。（编者注：鸿海近两年股价都在新台币百元以下）

这是鸿海股东会上的现况，股民已经习惯和郭台铭一来一往的互动。但今年的鸿海股东会上，还有一段外界较少注意的信息。

郭台铭眼中的未来

早在鸿海股东会召开之前，台湾各大媒体都提出他们对鸿海股东会的预期谈话内容，其中包括了“三大问和九大题”。三大问包括鸿海并购夏普、鸿海买诺基亚、苹果iPhone销售看法；九大题则是下半年景气、投资夏普、云移物大智网（云是云端运算、移是移动装置、物是物联网、大是大数据、智是智能生活）＋机器人、工业4.0、电动车、布局诺基亚、前进印度、苹果合作状况。

股东会召开后，果然出现很多重点。基本上，郭台铭是从内到外、从小到大，从鸿海谈到台湾，从公司谈到产业，从台湾谈到全球，这一场股东会，重头戏就是郭台铭的主题演讲(Keynote speech)。

在许多国际大公司的年度大会上，都可以听到公司老板的主题演讲。每一次演讲主题，定调了这家公司在可预见未来的走向，是预测这家公司策略动向的指标，也成为评估这家公司策略执行效率的基准。

在准备主题演讲的过程中，大部份国际大厂首席执行官的演讲内容都是精心铺陈，再加上个人临场的魅力展现。在那其中，有不少值得细细琢磨，特別有些弦外之音，没有言者无心的巧合，因为，那些看似平凡的论述，最后还是被放进了讲稿中，必然有难以被割舍之处。

早些年，我听苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的演讲，听思科系统(Cisco Systems)首席执行官约翰•钱伯斯(John Chambers)的主题演讲，都是一场场对于未来的眺望。什么是愿景？不只是站在不同高度看到的风景，有时，更是一个领导者（leader）眼中所看到的未来。

在台湾，不是有那么多公司的老板在意股东会上的演讲内容，但郭台铭却是其中的少数。

很多人看郭台铭，会认为他说起话来，不太遮掩，也有人说，郭台铭的细致入微，是他隐而不显的性格特质。在这场股东会中，有人看到了后者。

在今年股东会上，郭台铭谈了很多，谈夏普、谈台湾经济、谈代际差距，但在此其中，却有一段格外值得关注，但大部分媒体却忽略的面向。这一段，郭台铭谈的不只是鸿海，不只是台湾，也不只是单一科技产业，而是他眼中已经看到，一个正在快速改变的世界。

国际化与在地经济的拔河

郭台铭在股东会上特別提到的是，当前全球经济发展不只限于地域性，已走向区域性、全球性。但各国各地区域性组织出现，想为经济找出路，却也可能反而阻碍全球经济发展；选民经济和保护经济影响力日增，让经济全球保护主义也正在兴盛。

更进一步，郭台铭提到，现在号称的自由经济，却也有不自由之处，因为各国选民对自身经济关注的程度，大于对国际性自由化事物的关注。国际自由化的目的，是要让世界货物流通、自由贸易成长，但不可否认的是，国际性经济自由化的程度，却是取决于当地选民经济的自主性，而两者之间呈现矛盾差异，甚至已出现拔河较劲的状态。

不清楚他是有心还是无意，但如前面所提，郭台铭在这场关键演讲上可以讲一百件事，但他选择在此时提起“国际化”与“在地选民经济自主性”之间的拔河，他必然是看到了什么。

事实上，郭台铭要讲的，其实是这个世界运行道理的改变，是他那一辈人过去遵循规则的颠覆，是决策集中化到分散化，是决策Top-down（自上而下）到 Bottom- up（自下而上）、是群体与个体力量的消长。

这不是单一定量的科技演进结果，而是如墨滴入水，或快或慢、或先或后的，改变社会、国家、世界的面貌，过去这几年，一再上演。

从政治、社会、商业的场域分开来看，不论是台湾太阳花运动、还是中东茉莉花，不论是阿里巴巴淘宝村，又或者是Uber、滴滴快车，这些被冠上不同项目名称的事件，政治也好、社会也好，商业也行，其实都在说，我们正面对的是人类个体和社会群体行为不断变形的场景。

如果只是用一句话说完，你可以说这是“互联网化”、“行动化”、“数字化”，但这些说法都太过片面。郭台铭看到的、甚或是感到焦虑的，却是要能掌握这些因素的交互作用，进而熟练的应用、杠杆这些因素。因为，他知道，这些看起来都只是片面的因素，排列组合之后，却会是未来世界的立体面相。

就以数字化来看，一家企业的数字化，是一个运营模式的创新，一个产业的数字化，那就是一个世代的革命，农业如此，汽车业如此，制造业也是如此，一场革命之后，会有多大的变化？不想近的，想想远的工业革命，影响的是马车运输业吗？影响的是纺织业吗？影响的是资本主义的盛行，还是社会主义的崛起？

当无法继续问客户：你要什么？

这几年，台湾电子业都在谈升级转型，这其中有些因素来自于产业生态结构的改变，诸如个人电脑（PC）产业的年华老去，手机产业的盛极难继，大陆生产成本的节节上升；但也有来自于产业竞争生态的变化，最直接的冲击，就来自于大陆竞争对手的急起直追、甚至是超越。

因此，台湾电子业谈升级、谈转型，都是为了因应产业气候的改变，寻找新的产品市场、定义新运营模式，都是可能的解法。

台湾电子业老板们其实都还是对于新东西很有兴趣的，所以近来凡是提到云端、大数据、物联网等等，每个大老板都能讲上一大篇，讲的也能让人浮一大白的叫好。

但所有台湾电子业老板的通病是，多半是技术出身的他们，新技术研究的再深，但这些大老板心底却始终不踏实，隐然骚动不安的情绪，不只是对公司前途的思考，也不只是对经济前景的料断，而是对于这看似熟悉的世界运行法则，无法掌握的陌生感。

郭台铭是否也是如此？

过去台湾电子业的经营方式，是客户说什么就做什么，差异优势在于，客户只说了三分，你可以做到五分、七分，这就是台湾电子业的价值，不论是成本、效能、速度，都是如此。

但现在的问题是，客户可能自己都说不出要什么，台湾电子业怎么会知道自己要做什么？

这是一个已有一段时间的老问题，也是越来越多人都知道的问题。但怎么解这个问题，现在，才只是开始。

郭台铭在今年股东会上谈到很多合并夏普的事，其中提到拯救夏普的三大战略，不论是检视海外业务绩效、降低营运成本、选汰人才，这都是鸿海传统擅长的事。

只不过，在三大战略中，郭台铭最先提到的，是要将夏普的专利转为技术、将技术转为产品，郭台铭说，这是鸿海最擅长的事。

但，这真的是鸿海现在就擅长的事吗？又或者，这是郭台铭期望未来的鸿海擅长的事？要能够做到擅长，鸿海还缺了什么？

过去几年，鸿海集团在渠道、电商、品牌、服务领域的布局，其实都基于 “把专利转为技术、将技术转为产品”的思考模式，特別是在不同价值链环节之间的价值搬移。到目前为止，有些布局看似失败，但却未然全败，例如渠道与电商，有些布局才刚起步，像是品牌与服务，此时就论成败，也可能流之偏误。

唯一可以确定的是，鸿海或许知道自己能做什么，但知道与能够之间的差距，鸿海正在透过一个又一个的概念验证（Proof of Concept） 程序进行更明确的定义。

对旧世界的颠覆、对新世界的追随，对群体力量的掌握杠杆，对个体力量的理解引导，鸿海持续透过不同的方法，由下往上追寻解答。

于是，我们看到鸿海买了台湾电信业者，鸿海去买了有线电视，还有更多鸿海已经做了，外面的人还没看到的事，都是鸿海的试验，也是鸿海的工具。

踏在往日巨人的肩膀上，看到的世界，不是未来。不再透过客户，这次，郭台铭要让鸿海自己去看这个世界。

未来只能持续走钢索

前不久，有外媒评论忧心鸿海2016年第一季毛利率下滑的状况。把这样的观点放在其他公司身上，或许仍有值得推敲之处。但若细究鸿海近几年的获利能力表现，鸿海每一季、每一年都走在外界看来步步惊险的钢索上，但就如同钢索特技专家的神乎其技，鸿海却自有一套平衡机制。因为，用单一产品、单一客户、甚至是单一市场的好坏高低，已然很难评断对鸿海的影响性，因为，鸿海集团内部的价值链体系，复杂程度可能远超过外界想像。

因此，以短期的获利能力来看鸿海的未来，将可能流于以管窥豹的偏误，因为，如果要看出鸿海的问题，获利能力的变化，已然是落后指标。

近来有美国科技媒体TechRadar选出6家最可能挑战苹果(Apple)地位的公司，其中有Facebook、特斯拉(Tesla)、ARM、Magic Leap、华为、也有鸿海，因为，看好在收购夏普、买下诺基亚品牌之后，鸿海的下一步将会是走出单纯代工，而有更多发展的可能性。

事实上，鸿海这么被看好的原因，绝不只是因为制造代工资源的庞大规模，而是因为鸿海集团内部错综复杂的价值链生态体系，其所可能牵动的有机集成效益，不只是单纯的垂直或水平集成效益，而是被期待可能长出新价值的融合新生。

但，鸿海仍是那走钢索的人，因为，虽然有太多的可能，但却也有太多的风险。

对于旧世界运行规则的善知善用，鸿海今日的成功已然足以证明，但对于新世界呢？即使是郭台铭，即使是鸿海，面对还在仍在持续变动的新世界板块，每一步，也都有踩空的可能。这其中牵涉的，可能是市场供需的气氛，可能是产业生态的消长，也可能是区域经济势力的纵横往来。

夏普投资案，无疑会是未来几年鸿海最被关注的热点。而在鸿海宣布投资夏普的同时，很多人看的是鸿海与苹果的关系，也有很多人看的是，鸿海为布局自有品牌的出海口可能，但也有些人看的是日本与大陆的关系，毕竟，鸿海是家台湾公司，但却也是一家在大陆根深难拔的公司。

这些可能虽都有揣测成份，但却也不一而足的点出，鸿海在通往新世界道路所跨出的每一步，每一步都该是精密计算的结果，因为，每一步的力道轻重、牵动拉扯，复杂程度都远胜以往。

在股东会上，郭台铭说，鸿海股价不到200元不会退休。股价200元的鸿海是什么意思？是市值超过新台币3万亿元（约人民币6270元）的鸿海。

郭台铭说，这是他的第二次创业。但这次，他的创业，不会是下一个鸿海。因为属于当年鸿海的年代已然不再，现在郭台铭要迎接面对的，是一个全新的世代。