Vitaco是新西兰最大的医药保健及健康食品的制造商，从研发、销售、生产一系列都有完整的生产线，产品涵盖运动营养品、健康食品、药房高端保健品等。

Vitaco跨境电子商务CBEC（Cross-Border Electronic Commerce）市场部经理Kamon说，虽然在新西兰三月整个国家进入封锁状态，公司是疫情期间得到政府认可可以继续工作生产的企业，但也由之前7天24小时不间断生产改为了大部分员工在家上班，加上一些原材料的短缺，这也间接导致了供应链的跟不上需求量。

Kamon表示，因中澳关系紧张，也导致了进出口贸易的限制和同行业的减少。因疫情，边境关闭，把澳洲产品带回去的主力人群比如游客、留学生、探亲的父母都挡在门外，多多少少都会对销量造成一定影响。

Intergia也是一家新西兰健康保健产品的制造商，同时也生产制造一些自然的家用产品和美妆护肤类产品，比如星期四农庄。Cindy是Intergia公司的Assistant Customer Marketing Manager – LCP（Local Chinese Parterner），她说疫情爆发得很突然，公司健康品类的产品有猛增。因为某些产品的需求量增大，给产品供给线带来了很大的压力，出现了断货的情况。

Kamon说，疫情期间，Vitaco保健品，纽乐的陈蒜精华、酯化型维生素C+、贺寿利的乳铁蛋白，能够增强免疫力的健康产品受到了大家的追捧。

Cindy表示，星期四农庄茶树精油和含有酒精的家庭洗护产品非常受欢迎。还有一款对呼吸道非常好的保健品和喷剂也销量猛增。

Andrew说，三月底时疫情爆发，个人防护用品PPE（Personal Protect Equipment）奇缺，公司旗下品牌Rebirth推出免洗洗手液、洗手液、喷雾等产品，销量暴增。像目前墨尔本出现二次疫情，这些产品在墨尔本地区的销量非常不错。

“以后线上活动是趋势，这样不受地点和空间的限制，可以涵盖我们更多的受众，在成本上也是很大的节约。”Cindy说，“今后举办的活动也会着重将实惠和福利直接给到经销商、代购和消费者。”

Cindy表示，疫情来临，Intergia公司也根据研究数据，及时改变了市场营销策略，将重点从护肤品转为了抗菌品类的畅销品，例如茶树精油或者是家庭洗护产品。中国市场会坚定不移做下去，但营销活动方面会发生些许的一些变化。线下活动会更多转为线上活动，包括公司的中国团队也在研究人工智能，希望在未来能提高给顾客的服务质量。

Vitaco企业对本地华人销售市场和中国市场的营销策略以新零售为主，新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等技术手段，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。Kamon表示，线下活动因为疫情大大减少，线上活动我们策划了直播培训、直播的健康讲座和商家一起合作的直播销售活动，这些活动都助益了公司的销售。

Andrew说，疫情也不会在短时间之内结束，接下来的重心将投放在社交媒体上，从线上来弥补线下的损失。